プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月11日

1. はじめに

この度は当ウェブサイトをご訪問いただき、誠にありがとうございます。Yuka Meguro（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めております。

本プライバシーポリシーは、お客様が当ウェブサイトをご利用になる際、商品をご購入される際、アカウントを作成される際、当社にお問い合わせをされる際、その他当社のサービスをご利用される際における個人情報の収集、利用、開示、保管、および保護の方法について説明するものです。

当社は、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）およびその他関連法令に従って個人情報を取り扱います。

2. 個人情報を取り扱う事業者

事業者：Yuka Meguro

お問い合わせ用メールアドレス：info@yukameguro.jp

当社の事業活動、個人情報の取扱い、または正式な法的請求に関するお問い合わせは、上記のメールアドレスまでご連絡ください。

3. 通信のセキュリティ

当ウェブサイトを通じて送信される情報を保護するため、当社はSSL/TLS暗号化およびその他の適切なセキュリティ対策を実施しております。

安全な接続は、ブラウザに表示される「https://」のプレフィックスおよび鍵マークでご確認いただけます。

4. 当社が収集する個人情報

お客様の当ウェブサイトおよびサービスのご利用方法に応じて、当社は以下のカテゴリの個人情報を収集する場合がございます。

お客様から直接ご提供いただく情報

氏名
メールアドレス
電話番号
請求先住所
お届け先住所
アカウントログイン情報
決済関連情報
当社へのお問い合わせ内容
商品レビューおよびフィードバック

自動的に収集される情報

お客様が当ウェブサイトをご訪問された際、以下を含む特定の技術的情報が自動的に収集される場合がございます。

IPアドレス
ブラウザの種類およびバージョン
デバイス情報
オペレーティングシステム
参照元ウェブサイト
閲覧ページ
アクセス日時
利用状況およびナビゲーションデータ

第三者から取得する情報

当社は、サービスの運営に必要な範囲で、サービス提供業者、決済代行会社、物流パートナー、広告パートナー、分析ツール提供者、その他の取引先から情報を取得する場合がございます。

5. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的のために個人情報を利用いたします。

注文の処理および履行
商品およびサービスのお届け
決済処理
お客様アカウントの管理
カスタマーサポートの提供
お問い合わせおよびご要望への対応
サービス関連のお知らせの送信
不正行為、悪用、不正アクティビティの防止
当ウェブサイト、商品およびサービスの改善
分析および事業運営の実施
法令で認められる範囲でのマーケティングおよびプロモーション情報の送信
法令上の義務の遵守
法的請求権の行使または防御

当社は、関連法令により認められる場合またはお客様の同意がある場合を除き、これらの目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用することはございません。

6. クッキーおよび類似技術により収集される情報

当社は、ウェブサイトの運営およびユーザー体験の向上のために、クッキー、ピクセル、タグ、その他の類似技術を使用しております。

クッキーとは、お客様がウェブサイトをご訪問される際にデバイスに保存される小さなテキストファイルです。

当社は、以下のような目的でクッキーを使用しております。

ウェブサイトの機能維持
ユーザー設定の記憶
ショッピングカート内の商品の保持
ウェブサイトのパフォーマンス測定
分析および統計分析
不正防止およびセキュリティ
広告およびマーケティング活動

当ウェブサイトはShopifyを通じて運営されており、プラットフォームの運営、セキュリティ、機能性に必要なクッキーが設置される場合がございます。

クッキーは、ブラウザの設定により管理または無効化することが可能です。ただし、特定のクッキーを無効化することにより、ウェブサイトの機能に影響が生じる場合がございますのでご了承ください。

7. お問い合わせ

お客様がメール、お問い合わせフォーム、その他の通信手段により当社にご連絡いただく場合、当社は、お問い合わせへの回答およびサポートのご提供を目的として、お客様からご提供いただいた情報を収集および利用いたします。

当社は、お問い合わせの解決、法令上の義務の履行、または当社の正当な事業上の利益の保護のために合理的に必要な期間に限り、当該情報を保管いたします。

8. お客様アカウントおよび注文処理

お客様がアカウントを作成される際または注文をされる際、当社は商品およびサービスの提供に必要な個人情報を収集および利用いたします。

当該情報には以下が含まれる場合がございます。

氏名
連絡先情報
お届け先および請求先情報
注文履歴
決済情報
アカウント認証情報

お客様はご連絡いただくことにより、アカウントの削除をご請求いただけます。

法令上の要件、不正防止、紛争解決、または正当な事業上の必要性により、アカウント削除後も特定の情報が保管される場合がございます。

9. マーケティング・コミュニケーション

メールマガジン

お客様がメールマガジンを購読されるか、またはマーケティング・コミュニケーションの受信に同意された場合、当社は、商品、サービス、プロモーション、特別オファー、その他のマーケティング情報をお送りする場合がございます。

マーケティングメールの配信は、メール内に記載の配信停止リンクをクリックいただくか、当社まで直接ご連絡いただくことにより、いつでも停止することができます。

サービスのご提供または法令上の義務の履行に必要な通知を除き、お客様からのご請求を受領後、合理的な期間内にマーケティング・コミュニケーションの送信を停止いたします。

既存のお客様

関連法令により認められる場合、当社は、お客様の過去のご購入またはご利用に関連する商品、サービス、またはプロモーションに関する情報をお送りする場合がございます。

このような通信は、いつでもオプトアウト（受信停止）することができます。

10. サービス提供業者

当社は、事業運営を支援するために、厳選されたサービス提供業者と個人情報を共有する場合があります。

データ処理および広告関連業務の管理は、Gonçalo Nabais が行っています。

これらのサービス提供業者には、以下が含まれる場合があります。

Shopify（Eコマースプラットフォーム提供者）
決済サービス提供業者
配送および物流会社
サプライヤーおよび物流パートナー
カスタマーサポート提供業者
ウェブサイトホスティング提供業者
分析ツール提供業者
マーケティングおよび広告パートナー
不正防止およびセキュリティサービス提供業者

当社は、これらのサービス提供業者に対し、個人情報の適切な取扱いおよび合理的なセキュリティ対策の実施を義務付けております。

当社は、委託した個人情報の適切な取扱いを確保するため、必要に応じてサービス提供業者を監督いたします。

11. 決済処理

お客様が当ウェブサイトを通じて商品をご購入される際、決済関連情報は第三者の決済代行会社により処理される場合がございます。

決済代行会社と共有される情報には以下が含まれる場合がございます。

氏名
請求先住所
お届け先住所
メールアドレス
電話番号
注文情報
決済情報

決済処理は、認可された決済代行会社により直接処理され、それぞれのプライバシーポリシーおよびセキュリティ慣行に従います。

当社は、お客様のクレジットカード情報の全桁を当社のシステムに保存することはございません。

Shopify Payments

Shopify Paymentsを通じて行われた決済は、Shopifyおよびその提携決済処理パートナーにより処理される場合がございます。

決済情報の処理に関する追加情報については、Shopifyのプライバシーポリシーおよび適用される決済サービス利用規約をご確認ください。

12. 商品の履行および配送

ご注文の処理、履行、および配送のため、当社は中国およびその他の国に所在するサプライヤー、製造業者、物流パートナー、倉庫、配送業者、および物流提供業者と個人情報を共有する場合がございます。

共有される情報には以下が含まれる場合がございます。

氏名
お届け先住所
電話番号
メールアドレス
注文詳細
追跡情報

これらの情報は、注文の履行、配送管理、カスタマーサポート、返品処理、および関連する業務目的のためにのみ使用されます。

13. 商品レビューおよびフィードバック

お客様の同意を得たうえで、当社は、お客様がご購入された商品のレビューをお願いする旨のメールをお送りする場合がございます。

お客様より投稿されたレビュー、評価、コメント、推薦文、その他のフィードバックは、当ウェブサイトまたはマーケティング資料に公開される場合がございます。

公に投稿されるレビューには、機微な個人情報を含めないようご注意ください。

個人情報を含むレビューの削除をご希望される場合は、当社までご連絡ください。

14. 個人情報の国外移転

当社のサービス提供業者、サプライヤー、物流パートナー、取引先、および提携サービス提供業者の一部は、日本国外に所在する場合がございます。

個人情報は、中国、米国、その他当社のサービス提供業者が事業を営む国を含む国に移転され、処理される場合がございます。

特に、注文処理、商品の発送、返品の処理、およびカスタマーサポートのご提供を目的として、中国に所在するサプライヤー、物流パートナー、倉庫、物流提供業者、およびカスタマーサービス提供業者と個人情報を共有する場合がございます。

個人情報を国外に移転する際、当社は、適用される法令上の要件および業界基準に従い、個人情報を保護するための適切な措置を講じます。

日本国外に所在する第三者に個人情報を移転する場合、当社は、移転先が個人情報保護法で求められる水準と同等の保護水準を維持することを確保するため、必要かつ適切な措置を講じます。

15. 不正防止およびセキュリティ監視

当社は、以下を検出、調査、防止、および対応するために、個人情報および取引関連情報を使用する場合がございます。

不正取引
不正アカウントアクセス
決済の悪用
セキュリティインシデント
当社の利用規約違反
その他の違法行為

これらの目的で使用される情報には以下が含まれる場合がございます。

デバイス情報
IPアドレス
取引履歴
配送情報
返品履歴
内部リスク指標

また、当社は、当社、お客様、取引先、または公衆の権利、財産を保護するために必要な場合、情報を開示する場合がございます。

16. お子様のプライバシー

当社の商品およびサービスは、お子様を対象としたものではございません。

当社は、保護者または法的代理人による適切な同意なしに、お子様から個人情報を意図的に収集することはいたしません。

適用される法令または当社のポリシーに違反してお子様から個人情報が収集されたことが判明した場合、当社は、当該情報を削除するため合理的な措置を講じます。

お子様が当社に個人情報をご提供されたとお考えの保護者または法的代理人の方は、以下の連絡先までご連絡ください。

17. セキュリティ対策

当社は、以下から個人情報を保護するため、合理的かつ適切な技術的、組織的、および管理的安全管理措置を実施しております。

不正アクセス
紛失
破壊
改ざん
漏えい
不正利用

このような対策の例は以下のとおりです。

暗号化技術
アクセス制御
セキュリティ監視
従業員教育
委託先管理手続き
定期的なセキュリティレビュー

ただし、いかなる送信または保管の方法も、完全に安全であることを保証することはできません。

18. 個人情報に関するご請求

個人情報保護法を含む適用法令に基づき、お客様には以下のご請求を行う権利が認められる場合がございます。

保有個人情報の開示
不正確な情報の訂正
不足している情報の追加
該当する場合の情報の削除
個人情報の利用停止
第三者への提供の停止
個人情報の利用目的に関する情報

ご請求の提出につきましては、以下までご連絡ください。

メールアドレス：info@yukameguro.jp

件名には以下をご記載ください。

「個人情報に関するご請求」

ご請求を処理する前に、本人確認のための合理的な措置を講じる場合がございます。

特定のご請求は、適用される法令により認められる範囲で、制限または拒否される場合がございます。

19. 個人情報の保管期間

当社は、以下のために必要な期間に限り、個人情報を保管いたします。

本プライバシーポリシーに記載された目的の達成
商品およびサービスのご提供
法令上の義務の履行
紛争の解決
契約の履行
当社の正当な事業上の利益の保護

個人情報が不要となった場合、当社は、適用される法令および社内ポリシーに従い、当該情報を安全に削除、匿名化、その他の方法で処分いたします。

20. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、事業運営、法令上の要件、技術、またはサービスの変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合がございます。

変更が行われた場合、本プライバシーポリシーの冒頭に記載の「最終更新日」を更新いたします。

適用法令により求められる場合、当社は、ウェブサイト、メール通信、その他の適切な手段を通じて、重要な変更に関する追加の通知を行う場合がございます。

改訂後のプライバシーポリシーの発効日以降もお客様が当ウェブサイトまたはサービスを継続してご利用になる場合、改訂後のポリシーに同意したものとみなされます。

21. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご懸念、またはご請求がございましたら、以下までご連絡ください。

Yuka Meguro